2017年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》过关必做1000题（含历年真题

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内容简介
视频讲解教师简介
目录
第一部分　章节习题及详解
　第一章　社会工作的目标、要素及主要领域
　　第一节　社会工作的含义、目标与功能
　　第二节　社会工作的发展
　　第三节　社会工作的构成要素
　　第四节　社会工作者的角色
　　第五节　社会工作的领域
　第二章　社会工作价值观与专业伦理
　　第一节　文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响
　　第二节　社会工作价值观
　　第三节　社会工作专业伦理
　　第四节　社会工作专业伦理守则
　第三章　人类行为与社会环境
　　第一节　人类行为
　　第二节　社会环境
　　第三节　人类行为与社会环境的理论基础
　　第四节　人生发展阶段及其主要特征
　第四章　社会工作理论
　　第一节　社会工作理论的含义与类型
　　第二节　精神分析取向的社会工作理论
　　第三节　认知行为理论
　　第四节　系统理论和生态系统理论
　　第五节　人本主义和存在主义理论
　　第六节　增强权能理论
　　第七节　社会支持理论
　　第八节　优势视角理论
　第五章　个案工作方法
　　第一节　个案工作的基本概念
　　第二节　个案工作的主要模式
　　第三节　个案工作各阶段的工作要求
　　第四节　办案工作的常用技巧
　　第五节　个案管理
　第六章　小组工作方法
　　第一节　小组工作的概念、类型与特点
　　第二节　小组工作的模式
　　第三节　小组工作的过程
　　第四节　小组工作技巧
　第七章　社区工作方法
　　第一节　社区工作的特点和目标
　　第二节　社区工作的主要模式
　　第三节　社区工作各阶段的工作重点
　　第四节　社区工作的技巧
　第八章　社会工作行政
　　第一节　社会服务计划
　　第二节　社会服务机构的类型与运作
　　第三节　社会服务机构的领导
　　第四节　社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理
　　第五节　社会服务机构的财务与筹资管理
　　第六节　社会服务机构的公信力和公共关系管理
　　第七节　我国的社会福利行政体系
　第九章　社会工作督导
　　第一节　社会工作督导的含义和对象
　　第二节　社会工作督导的功能与内容
　　第三节　社会工作督导的原则与方法
　第十章　社会工作研究
　　第一节　社会工作研究的含义与功能
　　第二节　社会工作研究方法论和研究范式
　　第三节　社会工作研究的一般过程
　　第四节　社会工作研究的具体方法
　　第五节　社会工作的项目评估
第二部分　历年真题及详解[视频讲解]
　2016年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》考试真题及详解
　2015年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》考试真题及详解
　2014年社会工作者《社会工作综合能力（中级）》考试真题及详解[视频讲解]
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不同一般意义的传统图书，本书是一种包含高清视频课程的可互动学习的3D电子书，是用“高清视频”和“传统电子书”两种方式结合详解全国社会工作者职业水平考试“社会工作综合能力（中级）”科目的3D电子书【电子书+高清视频课程】。本书提供章节习题与历年真题的详解内容，具体来说包括以下两大部分：
第一部分为章节习题及详解。遵循最新版教材《社会工作综合能力（中级）》的章目编排，共分为10章，根据最新考试大纲的考试内容和要求精心编写了约1000道习题，其中包括了部分历年真题。所选习题基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的知识内容，侧重于选用常考重难点习题，并对大部分习题的答案进行了详细的分析和说明。
第二部分为历年真题及详解【视频讲解】。包括2014～2016年的考试真题及详解。根据最新版教材《社会工作综合能力（中级）》和相关法律法规对所有试题进行了详细的分析和说明。需要特别说明的是，本书提供2014年真题的高清视频讲解，由圣才名师对每一道真题（包括每个选项）从难易程度、考察知识点等方面进行全面、细致的讲解。最新考试真题及视频可免费升级获得。
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内容预览
第一部分　章节习题及详解
第一章　社会工作的目标、要素及主要领域
第一节　社会工作的含义、目标与功能
一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告中提出的“社会工作”是指（　　）。[2016年真题]
A．专业社会工作
B．行政性社会工作
C．社区管理工作
D．志愿性社会工作
【答案】A查看答案
【解析】按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门对社会工作作出如下解释：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。题中，报告中提出的“社会工作”是指专业社会工作。
2．某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度，上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（　　）。[2013年真题]
A．促进社会公正
B．解救危难
C．解决社会问题
D．缓解困难
【答案】D查看答案
【解析】社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难；③激发潜能；④促进发展。其中危难是指因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。困难是人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。题中，外来务工人员并未处于危难之中，只是处于困难的状况，社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等，均是在服务对象层面为他们缓解困难。
3．助人自助是社会工作的重要理念，下列表述中，与助人自助理念相契合的是（　　）。[2013年真题]
A．得道多助，失道寡助
B．授人以鱼，不如授人以渔
C．授人玫瑰，手留余香
D．助人为乐，可以助人乐己
【答案】B查看答案
【解析】社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。题中，“授人以鱼”即为服务对象提供帮助，“授人以渔”则可理解为促进服务对象个人能力的增长，使其达到能够自己应对困难的状态。
4．赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状况反映了社会政策的（　　）。[2010年真题]
A．正功能和潜功能
B．显功能和正功能
C．负功能和潜功能
D．显功能和负功能
【答案】B查看答案
【解析】社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果显而易见、容易被认识到，那么，这种社会现象的功能就是显功能。正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。负功能是指所产生的消极的、负面的影响。题中，失业保险制度能够维持失业者的基本生活、改善贫困群体的生活状况具有正功能，同时这种改善功能是显而易见的，因而是显功能。
5．下列社会工作直接服务中，体现维持社会秩序功能的是（　　）。[2014年真题]
A．为某失独老人提供上门送餐服务
B．为某企业员工提供职业生涯辅导
C．为某外来务工人员子女提供课外辅导
D．为某地社区失业青年提供适合的职业培训
【答案】C查看答案
【解析】社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，是任何社会都极力追求的。当前我国在社会转型中产生了许多新问题、新矛盾，由于社会结构、社会组织方式的变化，以往传统的工作方法已不能完全解决问题，而社会工作可以在解决社会问题、维持社会秩序、促进社会稳定方面发挥重要功能。C项，外来务工人员子女问题，是当前我国在社会转型中出现的新问题，通过对他们“提供课外辅导服务”可以给外来务工人员以实际的帮助，而且会有助于社会稳定。ABD三项中的工作对象均不属于“社会转型中产生的新问题、新矛盾”，所做的工作体现的是社会工作对促进社会和谐的社会功能。
6．关于行政性社会工作，下列理解正确的是（　　）。
A．在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动
B．由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动
C．以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法开展服务的工作
D．在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动
【答案】D查看答案
【解析】现阶段，我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。A项是普通社会工作；BC两项是专业社会工作。
7．下列各项属于社会工作社会层面目标的是（　　）。
A．解救危难
B．缓解困难
C．促进社会公正
D．促进社会发展
【答案】C查看答案
【解析】社会工作的目标可分为：①服务对象层面的目标，包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展；②社会层面的目标，包括解决社会问题和促进社会公正；③文化层面的目标，包括弘扬人道主义和促进社会团结。
8．最低生活保障制度中的申请人“公示”给申请者带来耻辱感，可能会阻碍某些符合条件者的申请，这种情况属于（　　）。
A．正功能
B．负功能
C．显功能
D．潜功能
【答案】D查看答案
【解析】显功能是明显的、被参与者所预期和认识到的后果，潜功能是未被预期和认识到的后果。我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这种做法可能会阻碍比较顾面子的某些符合条件者的申请，于是阻止符合条件的人申请成了这一做法的潜功能。
9．某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（　　）。
A．为服务对象提供生活照顾
B．为服务对象争取更多资源
C．做好服务对象的思想工作
D．评估服务对象需要
【答案】A查看答案
【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以促进其正常生活、恢复其弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应。题中，受灾群众不习惯新的居住地生活，因而社会工作者在开展服务时应着重考虑为服务对象提供生活照顾，以促进其尽快融入正常生活之中。
10．王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2016年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是（　　）。
A．促进人与社会环境的相互适应
B．促进服务对象的正常生活
C．维持社会秩序
D．促进社会和谐
【答案】B查看答案
【解析】由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以进行正常生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。
11．社会工作在分析困难群体及广大民众的困难和问题的成因时所采用的基本观点是（　　）。
A．“人在情境之中”
B．“人在环境之中”
C．“情境在我心中”
D．“人在社会之中”
【答案】B查看答案
【解析】社会工作是帮助困难群体及广大民众解决困难和问题的职业。在分析这些困难和问题的成因时，社会工作者既要重视服务对象个人方面的原因，也要重视社会方面的原因。社会工作者分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。
二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）
1．社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（　　）。[2016年真题]
A．自上而下化解社区矛盾
B．推进和谐社区建设
C．解决社会排斥问题
D．解决社会不平等
E．协助社区居民建立社会资本
【答案】BE查看答案
【解析】社会工作是现代社会制度体系不可或缺的组成部分，它通过提供服务、解决社会问题而对社会运行发挥重要的影响，具有积极的作用。社会工作对社会的功能包括：①维持社会秩序；②建构社会资本；③促进社会和谐；④推动社会进步。
2．与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有（　　）的特点。[2012年真题]
A．自上而下解决问题
B．通过服务化解矛盾
C．促进人与环境相互适应
D．重视权力运用
E．人性化服务
【答案】BCE查看答案
【解析】社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同。行政管理倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调维持社会秩序的重要性，也强调要改变引起问题的、不尽合理的社会结构和制度环境。因此，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。AD两项是行政管理的特点。
3．关于社会工作的含义，下列说法有误的是有（　　）。
A．一种职业化的服务活动
B．民间助人活动
C．公益活动
D．管理人、控制人的管理活动
E．一种专业的助人活功
【答案】BCD查看答案
【解析】社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。社会工作是一个世界性的概念，它是指一个专门的职业领域，是一种职业的、专业化的助人活动，也是一个学科。社会工作的含义可以将社会工作同人们之间的互助、一般的慈善活动区别开来，同偶尔的公益活动区别开来，也同以管理人、控制人为特点的管理活动区别开来。
4．为了促进社会公正，社会工作者为困难群体提供帮助的干预包括（　　）。
A．增进他们的尊严
B．对他们进行心理辅导
C．促进不公正制度的改变
D．增强他们参与社会生活的能力
E．为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障
【答案】CDE查看答案
【解析】为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预，包括：①为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；②促进不公正制度的改变，为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。
5．最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有（　　）。
A．正功能
B．负功能
C．显功能
D．潜功能
E．隐功能
【答案】AC查看答案
【解析】最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用就是正功能、显功能。正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的；显功能是明显的、被参与者所预期和认识到的后果。
6．社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（　　）。
A．改变环境，使环境适应人
B．解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力
C．改变不良环境，保证人们的正常生活
D．通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境
E．协助案主选择较佳的环境
【答案】BC查看答案
【解析】社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在：①解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力；②改变不良环境，保证人们的正常生活；③改变个人的不良行为，以适应合理的制度；④促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐。

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