北京工业大学物流学复习重点学生版(2015版)

物流学复习重点（2015版）
一、        问答题
1.解释ERP的含义并说明其优点
企业资源规划系统，或叫ERP（系统），是一个试图整合全公司范围内所有的部门和功能，从而建立运行于单一数据库的一整套软件系统，它是制造资源计划（MRP-Ⅱ）的进一步扩展。
优点有5个方面：
（1）ERP使用统一的数据库和架构，提供更广泛更新的实时信息
（2）ERP可以充分利用互联网，用户可以通过互联网交流和分享信息。
（3）ERP通过供应链可视化，减少了牛鞭效应。
（4）ERP可以帮组企业实现生产流程的标准化。
（5）ERP可以使企业，特别是业务多元化的企业有效地跟踪雇员的操作并通过标准的方法和他们进行沟通。

2.解释埃德加•胡佛的选址战略
①        市场地位战略
   是将仓库靠近客户提供最佳配送服务，利用整车和整集装箱的运送为公司每个仓库地址提供规模运输的经济效益。这种战略的提出是因为市场上要求高水平的配送服务以及灵活习性，同时供给的资源并不丰富。
②        产品定位战略
   是将仓库靠近资源的供给处，便于公司收集各种产品并将这些产品以整车或整集装箱运输的方式发给客户。这种战略适用于供货资源多、工厂生产多种产品和客户分类订货。
③        中间选址战略
   是将仓库选在资源的供给和客户的中间位置。这种战略适用于客户对配送服务要求高，并且客户从多个地点进行分类订货。

3.解释集中仓储系统和分散仓储系统的区别
①        安全库存和平均系统库存。当公司向减少库房和集中仓储的方向发展时，安全库存以及系统内的平均库存水平就下降了，下降的幅度取决于相关市场的需求变化程度。
②        响应。当仓储的集中程度增加时，运输时间就延长了，面向客户的运送延误增加了，降低了公司对需求变化的快速响应。
③        客户服务。当集中度增加时，在每个仓库德服务水平提高了，在原有平均库存水平的情况下缺货的可能性降低了。
④        运输成本。当集中度增加时，外部的运输成本增加了，零担运输必须要运送到更远的客户那里。内部的运输成本降低了，因为工厂和供应商可以按照整车的运输费用将大批量的货物运到较少的仓库。对运输成本的整体影响取决于某几个仓库的位置、存储什么商品、供应商的位置和采取哪种运输方式。
⑤        仓储的运营成本。当集中度增加时，总的运营成本降低了，因为仓库的数量减少了，雇员减少了，设备减少了，维护成本减少了。

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